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Häufige Themen

Konto und Anmeldung

Probleme bei der Anmeldung, beim Zurücksetzen des Passworts oder beim Löschen deines Kontos und deiner Daten.

Abrechnung und Erstattungen

Fragen zu Tarifen, Guthabenpaketen, Kündigungen und Abbuchungen. Siehe die Erstattungsrichtlinie unten.

Videos und Veröffentlichung

Ein Video, das fehlgeschlagen ist oder falsch aussieht, oder ein Beitrag, der TikTok, YouTube oder Instagram nicht erreicht hat.

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